- متخصصون في قطع غيار السيارات
قطع أصلية ومناسبة لسيارتك
جميع قطع الغيار خضعت للتجارب والفحص الدقيق، اشترِ وأنت مطمئن.
الأسئلة الشائعة
هل مازلت بحاجة إلى المساعدة؟
1. ما هي شركة FRAMLCO؟
شركة فراملكو (FRAMLCO) هي شركة متخصصة في توريد فرامل السيارات وقطع الغيار، مقرها في سلطنة عمان، وتخدم عملاءها في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي. نركز على توفير قطع غيار أصلية ومُختبرة لضمان حصولك على القطعة المناسبة لسيارتك من المرة الأولى.
2. ما هي الأجزاء التي تتخصص فيها؟
ينصب تركيزنا الأساسي على أنظمة الفرامل - وسادات الفرامل، والأقراص، والفرجار، ومعززات الفرامل - إلى جانب الأجزاء الأساسية الأخرى مثل الفلاتر، وشمعات الإشعال، ومضخات المياه، ومبردات التروس، وشدادات الأحزمة، وأقراص القابض، وممتصات الصدمات، ومكونات التوجيه، والمحاور.
3. كيف أعرف أن قطعة الغيار تناسب سيارتي؟
استخدم أداة "ابحث عن القطع المناسبة لسيارتك" الموجودة أعلى الصفحة. حدد سنة الصنع، والماركة، والطراز، والطراز الفرعي، وسنعرض لك فقط القطع التي تم التأكد من ملاءمتها لسيارتك تحديدًا - بدون أي تخمين.
4. هل قطع الغيار أصلية أم بديلة؟
نوفر منتجات أصلية من مصنعي المعدات الأصلية وعلامات تجارية موثوقة وعالية الجودة. يوضح كل إعلان منتج العلامة التجارية والمواصفات حتى تعرف بالضبط ما تشتريه قبل الطلب.
5. كيف يمكنني تقديم طلب؟
ابحث عن القطعة المطلوبة باستخدام أداة البحث عن المركبات أو تصفح حسب الفئة، ثم أضفها إلى سلة التسوق، وأكمل عملية الشراء. أدخل بيانات التوصيل وقم بالتأكيد - هذا كل شيء. ستتلقى تأكيدًا لطلبك.
6. هل يمكنني الدفع نقداً عند الاستلام؟
الدفع عند الاستلام متوفر فقط في سلطنة عُمان.
7. إلى أي الدول تقومون بالشحن؟
نقوم بالشحن في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي: عمان، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الكويت، والبحرين.
8. كم تستغرق عملية التوصيل؟
تختلف أوقات التوصيل حسب الموقع داخل دول مجلس التعاون الخليجي. ستظهر لك فترة التوصيل المتوقعة عند إتمام عملية الشراء، وسيتم إعلامك بمجرد شحن طلبك.
9. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال مدة لا تتجاوز أسبوعًا من تاريخ الشراء. ويتحمل العميل كامل رسوم شحن الاسترجاع. ويتم رد المبلغ المستحق خلال مدة تتراوح من 5 إلى 7 أيام عمل، وذلك بعد استلام المنتج ومعاينته والتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع. كما يشترط أن تتم عملية الاسترجاع عن طريق نفس مكتب الشحن الذي تم الإرسال من خلاله.
10. هل تأتي قطع الغيار مع ضمان؟
العديد من قطع الغيار لدينا تحمل ضمانًا من الشركة المصنعة أو المورد - يتم ذكر فترة الضمان في صفحة المنتج عند الاقتضاء (على سبيل المثال، تتضمن العديد من العناصر ضمانًا لمدة 6 أشهر).
11. هل تقومون بالشحن الدولي؟
نركز حاليًا على منطقة دول مجلس التعاون الخليجي. أما بالنسبة للطلبات خارج هذه المنطقة، فيرجى التواصل معنا وسنخبركم بالإمكانيات المتاحة.
12. كيف يمكنني الاتصال بالدعم؟
يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر البريد الإلكتروني. يسعدنا تقديم المساعدة في أي استفسارات تتعلق بالمقاسات، أو الطلبات، أو أي شيء آخر.
